よくある質問

Q&A
Q
株式会社フクノカミの経営コンサルティングはどんなことをしてくれますか?
A

業績を上げながら、病院が長く繁盛し続ける仕組みを一緒につくります。支援は個別対応だけです。病院ごとの数字と成長段階に合わせて、いま解くべき論点を見極め、判断から現場での実行まで伴走します。院長先生の時間を大切にしたいので、面談の時間はすべて貴院の課題に使います。

経営コンサルティング・サービスについて

Q
どんな業種が得意ですか?
A

動物病院とペット事業が中心で、どちらも20年以上携わっています。ペットビジネス全体を見渡す広さと、動物病院経営の専門性の両方を持っていることが強みです。競争の激しい小売・サービス業の支援経験もあるので、業界の外の視点も判断に活かしています。

Q
どんな経営課題に強いですか?
A

主に、業績アップ、人材の採用・育成・定着、資金調達と財務、事業承継です。マーケティング、マネジメント、金融機関との交渉、事業承継までを一人でつなげて見られるので、開業間もない時期から出口(事業承継)を見すえて、今の判断を逆算することができます。なお、税務申告や労務手続きなど士業の先生の専門領域は、顧問の先生や信頼できる専門家と連携して進めます。

Q
業務代行はしてくれますか?
A

業務代行はお受けしていません。弊社の役割は、経営判断の質を高めることだと考えています。印刷物やホームページの制作、Web広告の運用などは、腕のいい専門会社を必要に応じてご紹介します。紹介先から紹介料はいただいていないので、中立の立場でおすすめできます。例外として、資金調達時の金融機関との交渉や、経営者保証を外す交渉では、院長先生に同行し、財務責任者(CFO)の役割を一緒に担うことがあります。

Q
提案だけでなく、現場で実践できるまで見てもらえますか?
A

はい。幹部やスタッフの方にも加わってもらい、施策を現場に落とし込み、実行と振り返りを繰り返しながら定着するまで伴走します。より深く関わる必要がある場合は、社外取締役としてお引き受けすることもできます(受任件数に限りがあります)。

体制・ルールについて

Q
担当者はどんな人ですか?途中で替わることはありますか?
A
初回相談から支援の最後まで、経験年数20年以上のベテランが直接担当します。経緯や病院の事情を一から説明し直す必要がないので、判断のスピードと精度を保てます。
Q
守秘義務は守ってもらえますか?
A

厳守します。ご相談の内容や数字が、ほかの病院に伝わることはありません。お預かりした資料はご相談の目的以外には使わず、院長先生の同意なく第三者に開示することもありません。守秘のため、連絡は病院の代表電話や代表メールではなく、院長先生ご本人の連絡先でさせていただいています。資料をお見せいただく前に秘密保持契約(NDA)を交わしたい場合は、こちらでご用意しますのでお申し付けください。

Q
商圏(診療圏)は保証してもらえますか?
A

一つの診療圏につき、支援するのは一院だけです。目安は車で10〜15分圏内です。すでに支援している病院と診療圏が重なる場合、新しいご相談はお受けできません。初回相談の前に診療圏を確認し、その結果もお知らせします。

Q
オンラインでも受けられますか?
A

受けられます。初回相談はオンライン(Zoom)かお電話で行います。院長先生との定例はオンラインでも十分効果がありますが、スタッフ研修などは対面のほうが身につきやすいため、内容に応じてご提案します。

ご相談・セカンドオピニオンについて

Q
初回相談では何をしてもらえますか?
A

お聞きしたお話とお手元の数字をもとに、「いま本当に解くべき論点」を暫定の見立てとしてお伝えします。無料です。ご依頼いただくかどうかは、見立てを聞いてから判断してください。ほかのコンサルティング会社と比べている段階の先生も歓迎します。

Q
決算書は用意しなければいけませんか?
A

必須ではありません。初回相談では、概要をうかがうだけでも結構です。ご用意いただければ、より具体的な見立てをお伝えできます。お手元にある範囲の資料で大丈夫です。資料は、診療圏の確認が済んだあとにご案内するメールアドレス宛てにお送りください。

Q
いまの顧問税理士やコンサルタントがいても相談できますか?
A

はい、契約はそのままで構いません。いまの体制で進めてよいかを確かめたい、というご相談も歓迎します。

Q
経営セカンドオピニオンとは何ですか?
A

いま受けている提案書や事業計画書を読み込み、書面で意見をお伝えする有料サービスです。お申し込みは初回相談からで、お見積りをお伝えしてからお引き受けします。お引き受けの際は守秘条項を含む契約を交わし、そのうえで資料をお預かりします。セカンドオピニオンの期間中、弊社から顧問契約のご提案はいたしません。意見書は、いまの顧問の先生にもそのままお見せいただける内容でお作りします。
※セカンドオピニオンの詳細と料金はコチラ

Q
コンサルティングの料金はいくらですか?
A

料金はこちらをご覧ください。顧問契約は固定料金で、業績がどれだけ伸びても成功報酬はいただきません。経営セカンドオピニオンと事業承継のセカンドオピニオンも固定報酬です。事業承継で弊社が仲介を行う場合に限り、成功報酬(レーマン方式)のフェーズがあります。その場合は、報酬の計算方法や、売り手・買い手の双方から報酬をいただくかどうかを、契約前にご説明します。交通費などの実費は別途ご負担いただきますが、オンラインの場合はかかりません。